Travail manuel ou automatisation par ordinateur ?

Ce qu’elle montre

Utiliser un ordinateur demande un coût de mise en place fixe, comme saisir tout le catalogue de livres ou construire un tableur, mais ensuite chaque opération prend beaucoup moins de temps. Le modèle calcule le temps total comme le temps de mise en place plus le nombre d’opérations multiplié par le temps par opération, pour le travail manuel comme pour le travail informatisé. Sur le graphique, les deux droites se croisent au seuil de rentabilité : en dessous, le travail à la main est plus rapide ; au-dessus, l’ordinateur l’emporte et l’écart continue de grandir. Les erreurs estimées et le coût de la main-d’œuvre se comparent de la même façon.

Mode d’emploi

Choisissez une Tâche et commencez avec un petit Nombre d’opérations, puis augmentez-le et repérez où les droites manuel et informatisé se croisent. Changez de tâche pour voir comment une grosse mise en place, comme cataloguer une bibliothèque, repousse le seuil de rentabilité. Modifiez le Niveau d’automatisation et cochez Afficher le coût et les erreurs pour comparer erreurs et coût en plus du temps. Cliquez sur Course pour lancer les deux barres de progression côte à côte.

Paramètres modifiables

• Tâche Corriger des copies et saisir les notes, Prêts et retours de livres à la bibliothèque, Passage en caisse d’une épicerie
• Nombre d’opérations 10–5000 opérations
• Niveau d’automatisation 0–100 %
• Coût de la main-d’œuvre 5–60 USD/heure
• Afficher le coût et les erreurs

Questions à explorer

1. Pourquoi traiter seulement 10 opérations à la main peut-il être plus rapide que de préparer un ordinateur pour le faire ?
2. Quelle tâche a le seuil de rentabilité le plus élevé, et quel travail de mise en place l’explique ?
3. En plus du temps, que réduit le travail informatisé d’après les chiffres de coût et d’erreurs ?